Gente, eu sei, mais uma vez, eu sumi!
Please, entendam...final de ano, a vida dando voltas e os prazos rolando... Obrigada!
Cá estou eu com saudades de vocês, no momento, deveria estar escrevendo algumas páginas a mais do falado artigo final. Finalizar etapas demanda fechamentos classudos. hahaha. Tentando pelo menos...
Mas já que estou falando com o word a tempos sobre marketing quero deixar uma dica, mais ou menos o #FICAADICA:
"Atender as expectativas do cliente irá apenas satisfazer os clientes; excedê-las irá encantá-los. Clientes maravilhados com um fornecedor tem muito mais probabilidade de continuar clientes."
(Kotler, Philip. Marketing para o Século XXI: Como Criar, Conquistar e Dominar Mercados. São Paulo: Futura, 1999.)
Quer exemplo disso, George Cloney em Up In The Air e sua meta em milhas.
Lealdade é mais que fidelidade!!!
Volto em breve. I promisse it.
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